Lunes, 21 de diciembre de 2015
Noticias generales
“Hemos de escuchar a nuestro cliente para vender nuestros servicios profesionales”
Palma, 21 de diciembre de 2015
El asesor y consultor Luis Cuervo dirigió el taller Cómo aumentar y optimizar las ventas
“Este curso puede ser novedoso pero la gente que estamos en el asesoramiento y consultoría el hacer cursos sobre ventas nos cuesta mucho trabajo porque,lógicamente, los clientes en este tema nos suelen ganar por la mano. Y si nos referimos a servicios profesionales lo complicamos más”, señaló Luis Cuervo. Este ponente añadió: “La idea es que, yo que he estado toda la vida dedicada a la venta de servicios profesionales, creo que tengo una experiencia ya de 30 años acumulada en el tema en compañías grandes, pequeñas y medianas y, la verdad, es que a mí me da mucha ilusión dar este curso-taller dado que me gusta compartir mis experiencias y conocimientos con aquellas personas a las que les puedan ser útiles”.
En cuanto qué conceptos considera básicos, Cuervo explicó: “Al desarrollar el curso me encontré al final, a pesar de que tenía unas 20 ideas claras, un montón de puntos importantes. La venta es un tema muy complejo y obviamente depende de a qué tipo de cliente te dirijas, en qué fase estás con ese cliente y qué tipo de empresa tratas. Los marcos pueden ser muy muy diferentes al ser muchos elementos a tomar en cuenta”.
El programa al que se ciñó Luis Cuervo fue El proceso de venta de servicios profesionales, ¿Qué estamos vendiendo?, Los ‘insights’ (en qué están pensando) nuestros clientes, Claves de éxito en la venta de servicios, La negociación y los honorarios profesionales, Cómo conseguir más clientes, Cómo fidelizarlos, Lo que nunca debe hacerse con los clientes, Lo que siempre debería hacerse con los clientes y ejemplos prácticos. También se abordó los beneficios que aporta este taller:Entender las claves ocultas de toda labor comercial, Mejor su capacidad comercial y su empatía con los clientes, Aprender a planificar más eficientemente su actividad comercial, Descubrir cómo atraer clientes y cómo fidelizarlos y Mejorar su capacidad para negociar los honorarios de forma efectiva.
